انترنت فضائي ومنزلي في تركيا
لم يُعد الإنترنت خدمة ثانوية بل أضحى من ضروريات الحياة ولا يمكننا الاستغناء عنه سواءً في منازلنا أو أماكن عملنا أو حتى في الطرقات من خلال استخدام الهاتف المحمول المزود بباقات الإنترنت.
عند تملكك للعقار في تركيا أو استئجارك فإنك لن تكتفي بالإنترنت المتوفر على الهواتف كونه يقدم باقات محدودة وبأسعار مرتفعة، لذلك أنت بحاجة إلى الاشتراك بالإنترنت المنزلي أو الفضائي والحصول على المودم الخاص بتوفير الخدمة.
يتواجد في تركيا عدة شركات لتوفير خدمات الإنترنت المنزلي من أبرزها "تروكسل، ترك تيليكوم،
فودافون...."، وتختلف طُرق التقديم بأمور ثانوية بين بعضها البعض، ولكننا سنتحدث عن عموم الأوراق المطلوبة وطرق التقديم للحصول على خدمة الإنترنت في المنزل.
الأوراق المطلوبة للحصول على انترنت فضائي في تركيا:
الإقامة السياحية أو صورة عنها أو بطاقة الحماية المؤقتة للاجئين السوريين (كملك)
صورة عن الإقامة السياحية أو الكملك.
سند الإقامة.
فاتورة كهرباء أو هاتف أو غاز.
خطوات الحصول على خدمة الإنترنت المنزلي في تركيا:
التواصل مع إحدى شركات الإنترنت في تركيا إما بالتوجه إلى أقرب فرع أو الاتصال تلفونياً وأغلب تلك الشركات توفر موظفين خدمة عملاء يتحدثون اللغات (التركية، العربية، الإنجليزية) لتختار لغتك المفضلة.
سيطلب منك الموظف أولاً إرسال فاتورة إحدى المرافق الصحية أعلاه وذلك من أجل لمعرفة مدة جاهزية الخطوط الهاتفية التي توفر خدمة الإنترنت في منطقتك.
خلال دقائق سيخبرك الموظف ما إذا كان البناء الذي تسكن فيه يمتلك خطوط هاتف جاهزة لتوصل الإنترنت إلى شقتك أو لا.
وإذا كان جواب الموظف (نعم يوجد) سيطلب منك إرسال الأوراق المذكورة أعلاه عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق الواتس آب.
سيخيرك الموظف بين عدة باقات بسرعة وأسعار متفاوتة عليك اختيار احداها.
هُناك بعض الشركات تفرض عليك شراء الراوتر وشركات أخرى تخيّرك في هذا الأمر.
إذا لم يكن لديك راوتر ننصح بشراء الرواتر من الشركة ولن تقوم بدفع ثمنه مباشرةً بل سيقسط على كامل مدة العقد بحوالي 8 ليرات شهرياً.
بمجرد طلبك للاشتراك أنت تقوم بإبرام عقد مع الشركة لمدة عامين وملتزم بسداد الفواتير الشهرية مع أقساط الراوتر وإلا سوف تتعرض للمسائلة القانونية.
سيخبرك الموظف أن عملية الاشتراك قيد التجهيز وستصلك رسالة برقم الاشتراك وموعد التركيب خلال أيام.
بعد وصول الرسالة حاول أن تتواجد في منزلك باليوم المحدد سيأتي موظف الشركة ويقوم بتوصيل الراوتر على خط الهاتف الموصول إلى منزلك.
سيعمل الإنترنت خلال مدة قصيرة تتراوح بين 10 دقيقة و60 دقيقة فور تشغيل الراوتر.
قد تصلك أول فاتورة كرسالة نصيّة على هاتفك بعد مدة 10 أيام أو أكثر بقليل بالرغم من عدم مضي شهر على الاشتراك، لا تقلق الأمر روتيني ويتخلله أجور التركيب وبعدها ستصلك فواتير شهرية منتظمة وفق المبلغ المتفق عليه بينك وبين موظف الشركة.
أرقام شركات الانترنت في تركيا
شركة تورك تيليكوم: 4441444
شركة تروكسيل سوبر أون لاين: خدمة العملاء الفردية: 05325320000 | خدمة عملاء الشركات: 08502221222
شركة فودافون: 00905425420000
شركة دي سمارت: 08502660266
ماذا أفعل إن لم يكن هُناك خطوط إنترنت جاهزة في البناء الذي أسكن فيه؟
في هذه الحال فإن الحل الوحيد هو الحصول على الإنترنت الفضائي وهو إنترنت مسبق الدفع تتواصل مع إحدى الشركات وأشهرها (أتلانتس) وتطلب توفير خدمة الإنترنت بنفس الأوراق المطلوبة أعلاه باستثناء صورة فاتورة المرافق الخدمية.
بعد الاشتراك وسداد ثمن القطع المرفقة سيقوم موظف من الشركة بإيصال الجهاز المخصص لوضعه على سطح البناء أو بمكان مكشوف على الشرقة كونه مربوط بقمر صناعي، بالإضافة إلى رواتر خاص بالإنترنت الفضائي ويعمل الإنترنت فور تشغيله.
ولكن من سلبيات الإنترنت الفضائي أنه يتعرض للانقطاع حال سقوط مطر شديد وعدم تغطية الجهاز على السطح بالشكل المُناسب.
هذا المقال مكتوب من قبل فريق كتابة المحتوى في " TDA تركيا شقة الأحلام | كاميران" ، إذا أردت أن تعرف أكثر عن محتوانا وما نُقدمه من خدمات ( اضغط هنا )
اريد الذهاب الى هولندا